Przedsiębiorcy nie oczekują od organów samorządu fajerwerków ale podstawowego wsparcia w codziennym funkcjonowaniu. Okazuje się, że przeorganizowanie i uproszczenie procedur rejestracji i obsługi działalności gospodarczej w jednym tylko regionie (Hiszpania) to oszczędność aż 160 mln Euro rocznie. Dzięki wprowadzeniu „Jednego okienka” (one-stop-shop) przedsiębiorca może załatwić wszystkie sprawy związane zarówno z założeniem jak i prowadzeniem działalności w jednym miejscu. Przedsiębiorcy nie oczekują od władz lokalnych wielkich zmian, ale ułatwień w codziennym funkcjonowaniu i uproszczeń dotyczących poruszania się w gąszczu procedur. Warunkiem jest oczywiście sprawne wdrożenie zmian przez samorząd, aby nie pozostały jedynie deklaracją na papierze.
Obecnie przedsiębiorcy ponoszą wiele niepotrzebnych obciążeń administracyjnych, które utrudniają ich funkcjonowanie. Plan wprowadzenia "jednego okienka" dla przedsiębiorców umożliwia przedsiębiorstwom przejść przez wszystkie procedury i formalności niezbędne do rozpoczęcia działalności gospodarczej oraz jej funkcjonowania dużo łatwiej i szybciej. W związku z tym, Rząd Katalonii zatwierdził plan wdrożenia tzw. one-stop-shop. Prawie 600 różnych procedur zostało zidentyfikowanych (470, 78% dotyczy procedur regionalnych, 100, 16% dotyczy przepisów ogólnokrajowych i około 20, 4% procedur gminnych). 90 z 470 procedur zależnych władz regionalnych zostanie zniesionych. Ponadto, 320 procedur z 470 (68%) będzie uproszczonych. Powyższe działania pozwalają przedsiębiorstwom zaoszczędzić 160 mln EUR rocznie (640m euro w ciągu okresu 2011-2014).
Katalonia jest regionem handlowym, tamtejsze przedsiębiorstwa generują 26% wartości eksportu w Hiszpanii, i 28% importu. Internacjonalizacja jest więc bardzo ważnym aspektem i stanowi centrum zainteresowania samorządu w zakresie wspierania firm. Ułatwienie procedur daje przedsiębiorcom oszczędność czasu i pieniędzy co wspomniano powyżej, umożliwiając przeznaczenie ich na dalszy rozwój.
One-stop-shop to nie tylko ułatwienie rejestracji firmy ale również jej funkcjonowania. Coraz więcej państw i regionów wdraża formułę one-stop-shop zdając sobie sprawę z wymiernych korzyści jakie ona niesie. W Polsce również funkcjonuje „jedno okienko” dotyczy jednak tylko rejestracji działalności gospodarczej.
http://cor.europa.eu/en/takepart/eer/Documents/encouraging-entrepreneurship-local-regional-brochure-2012-EER.pdf
